Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang joy.link untuk Malaysia

Di joy.link, kami membina kerangka undang-undang yang jelas dan telus agar anda memahami hak, tanggungjawab, serta perlindungan yang kami tawarkan di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data AkaunAkses di Wilayah DisokongSokongan Undang-Undang Malaysia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

joy.link Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

joy.link beroperasi dan menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan privasi data di Malaysia dan memproses maklumat akaun anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX — mengikut garis panduan perlindungan data yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda, dan penggunaan berterusan platform ini bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara joy.link Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengambil serius perlindungan data anda. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dengan penyulitan tahap tinggi…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan data anda tidak mudah dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di joy.link. Anda boleh mengurus keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang setempat selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Log Masuk

joy.link menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS setiap kali percubaan log masuk baharu dikesan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur semasa.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda ingin memadamkan data peribadi anda daripada sistem kami, anda boleh mengemukakan permohonan secara bertulis. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi joy.link

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur undang-undang yang terdapat di joy.link.

Terma utama merangkumi kelayakan umur, penggunaan akaun yang sah, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab pengguna di wilayah yang disokong. Baca keseluruhan terma sebelum meneruskan pendaftaran.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan pengesahan dua faktor. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, kecuali diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Data anda disimpan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang setempat di Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Anda boleh mengisi borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan dilog dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, terma boleh dikemaskini apabila diperlukan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa. Sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki tertentu dilumpuhkan sepenuhnya.

Kerangka Undang-Undang joy.link untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara joy.link Mengendalikan Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Permohonan Pemadaman Data

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi joy.link

01 Apakah terma utama yang perlu saya fahami sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana joy.link melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh joy.link?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya apabila saya menutup akaun?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran privasi?

06 Adakah terma perkhidmatan joy.link berubah dari semasa ke semasa?

07 Adakah joy.link menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

Halaman Berkaitan