Rujukan Laman

Bagaimana joy.link Melindungi Data Anda

Di joy.link, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi DiutamakanKawalan Dalam Tangan AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
joy.link Bagaimana joy.link Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang mudah dan boleh dipercayai.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman joylink.win untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai…
Borang Permintaan Data Isi borang rasmi permintaan data yang tersedia di laman kami untuk mengemukakan permohonan akses…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Privasi Anda di joy.link

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan operasi untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Setiap proses yang melibatkan maklumat peribadi anda direka untuk mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia dan di…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui laman joylink.win dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa dalam penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan agar anda menghidupkan ciri ini melalui tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Apabila akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam mengikut dasar pengekalan kami.

Pendedahan Terhad

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda sahaja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan anda melalui e-mel atau borang yang tersedia di laman joylink.win.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami menyenaraikan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi, hak data dan cara kami menguruskan maklumat peribadi di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka akaun dan membuat transaksi di laman kami.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data yang tersedia di joylink.win.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi di laman joylink.win atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat fungsi laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi laman.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk keperluan undang-undang dan kewangan. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data yang tidak perlu akan dipadam dengan selamat.

Ya, dasar privasi ini direka untuk melindungi hak pengguna di Malaysia dan di semua wilayah yang disokong oleh joy.link, selaras dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di setiap wilayah berkenaan.