Rujukan Laman

Terma dan Syarat joy.link untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di joy.link, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur sepenuhnya hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniTerpakai di MalaysiaPembayaran Tempatan DilindungiAkaun Anda TerjaminHubungi Kami Bila-bila Masa
joy.link Terma dan Syarat joy.link untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan joy.link boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan joy.link secara langsung melalui sembang langsung dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan joy.link untuk mencari jawapan segera kepada soalan biasa tentang terma penggunaan…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara joy.link Melindungi Hak Akaun Anda

Kami membina setiap dasar dalam terma ini berlandaskan ketelusan dan perlindungan data anda. Enam aspek utama di bawah menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, penyimpanan data dan cara anda boleh meminta perubahan…

Perlindungan Data Peribadi

joy.link menyimpan maklumat anda menggunakan penyulitan SSL dan tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di joy.link. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun joy.link dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan.

Pengemaskinian Terma

Setiap pindaan terma dihantar terus ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan joy.link melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat joy.link. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses joy.link di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Anda hendaklah mematuhi undang-undang tempatan anda semasa menggunakan platform kami.

joy.link akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan joy.link melalui e-mel dengan bukti identiti untuk memulakan proses tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma joy.link serta syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan yang terpakai di Malaysia.

joy.link berhak menangguhkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau permintaan dari pihak berkuasa yang berkenaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel jika tindakan sedemikian diambil.

Anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan joy.link melalui sembang langsung atau e-mel. Baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma dan syarat joy.link ditadbir mengikut bidang kuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan dalam terma ini.